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Prueba de Error en los Procesos de Negocios

 

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DESCRIPCIÓN DEL CURSO


El curso se enfoca en "error-proofing" (sistemas a prueba de error) y como la interacción entre una máquina y una persona puede ser más robusta, al eliminarse los errores recurrentes. El curso incluye conocimientos sobre diversas técnicas, así como los pasos para implementar éstas.
 

 

Duración del curso

Duración del Curso: 5 a 6 horas e-learning.

 

Válido por 1 mes

Suscripción válida por: 1 mes

 
Idioma inglés

Idioma: El curso se encuentra en idioma inglés

 
Precio del curso

Precio individual: US$69.00 (un curso, un mes)

 
 
 
 
 
 
 
Objetivos

OBJETIVOS:

 

El estudiante estará preparado para:

 

  • Entender las metas y el lenguaje de las pruebas de error.

 

  • Valorar los procesos de mejora que promueven la prevención y no la detección de errores.

 

  • Estar al tanto de las técnicas comunes para la obtención de los cuatro tipos de efectos de pruebas de errores.
Perfil del participante

PERFIL DEL PARTICIPANTE:

 

Personal del sector de servicios

Pre-requisitos

PRE-REQUISITOS:

 

No requiere pre-requisitos

 
   

Cuerpo de conocimiento

 

Unidad 1 - Error-Proofing Primer
Lección 1 - Mentalidad Error-Proofing
Lección 2 - Error-Proofing en la vida cotidiana
Lección 3 - ¿Por qué se producen los errores?
Lección 4 - ¿De qué forma las transacciones pueden ir mal?
Lección 5 -¿Cómo funciona el Error-Proofing?
Examen de la unidad

Unidad 2 - Efectos del Mistake-Proofing
Lección 1 - Formas de soluciones de Error-Proofing
Lección 2 - Soluciones para Error-Proofing
Lección 3 - Evaluación de soluciones
Lección 4 - Error-Proofing y los siete desperdicios
Lección 5 - Herramientas de Error Proofing Complementarias
Examen de la unidad

 
 
 
 
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Preguntas & Respuestas frecuentes
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SÍMBOLOGÍA DEL CURSO

Como parte de la descripción de este curso, entrenamiento, usted encontrará una serie de íconos que pretenden
resumir información importante sobre las características de cada curso.
A continucación un resumen del significado de esta simbología:

Válido por 1 mes

Período de suscripción por el cual se brinda el curso

 
Idioma Inglés

Idioma del entrenamiento: Inglés

 
Idioma Español

Idioma del entrenamiento: Español

 
Certificado

Inlcuye Certificado Digital*

 
Examen de ubicación

Señala si el curso requiere examen
de ubicación.

 
 

*Certificado impreso, disponible. Costos de envío se pagan por a
parte

 
 
 
 
 
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