TÉRMINOS, SERVICIOS Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD EN EL USO DE DATOS



Los siguientes Términos de servicio se aplican al uso de esta Red.

 

 

Red: entiéndase por Red todo servicio web o móvil provisto por Blackberry&Cross, utilizando cualesquiera de nuestras plataformas de contenido (CMS, CRM, Apps, LMS, redes sociales privadas, entre otras)

 

Usted acepta que toda decisión que usted tome, utilizando información, datos, gráficos o cualquier recursos accesible en esta red, es responsabilidad suya y solamente suya; el administrador de la Red, sus proveedores, accionistas, trabajadores ni los responsables jurídicos no tienen ni tendrán ninguna responsabilidad sobre los resultados de la toma de decisiones que usted emprenda.

Usted acepta entender que la información, datos, gráficos o cualquier recursos accesible en esta red, no constituyen un servicio de asesoría ni similar, y por lo tanto la interpretación que usted haga de los mismos es su interpretación, y administrador de la Red, sus proveedores, accionistas, trabajadores ni los responsables jurídicos no tienen ni tendrán ninguna responsabilidad sobre los resultados de la toma de decisiones que usted emprenda.

Usted acepta que el contenido que se pueda acceder en esta Red se accede "como es" y el administrador de la Red, sus proveedores, accionistas, trabajadores y responsables jurídicos no tienen ni tendrán ninguna responsabilidad sobre la actualización, vigencia o relevancia del contenido.

Usted acepta que el contenido que conoce que esta Red no permite ningún tipo de promoción de productos comerciales, eventos, servicios o similares de compañías competidoras al administrador de la Red, sus proveedores, accionistas, trabajadores y /o responsables jurídicos. Cualquier material promocional, comentario, fotografía, video que promueva productos, servicios o eventos competidores podrá ser eliminado unilateralmente por parte del administrador de la Red.

Usted acepta que entiende que esta Red cuenta con un sistema de envío de mensajes a su correo electrónico, el cual envíe correspondencia a todos(as) los(as) miembros de la Red. Es decir, no es posible excluir a ningún miembro en los comunicados masivos. Usted acepta entender que puede solicitar no recibir mensajes vía correo electrónico, y que esta solicitud deshabilitará su acceso a la Red.

Usted acepta que entiende que esta Red le permite actualizar sus datos personales, por medio de la actualización de su "perfil". En caso de dudas sobre cómo actualizar sus datos, escriba a soporte@blackberrycross.com

Usted acepta entender que si es miembro de grupos dentro de esta Red, podría ocasionalmente recibir mensajes a su correo electrónico por parte del administrador de la Red, mensajes de otros miembros derivados de discusiones o comentarios.

Usted acepta entender que al proveer su número de teléfono celular, fijo, web o similar, podría ocasionalmente recibir mensajes vía SMS, o llamadas telefónicas, o mensaje por medio de otras tecnologías móviles o multimedios, por parte del administrador de la Red, incluyendo servicios de mensajería instantánea, chat u otras que sean habilitadas. Ver abajo "Uso de Datos"

Usted acepta entender que ser parte de esta Red no le otorga ningún beneficio, participación accionaria ni privilegio en la empresa administradora de la Red.

Usted acepta entender que las podrían existir pautas de notificación sobre p de uso a nivel de la legislación de Costa Rica. Dichas pautas podrían aplicar solamente a ciertos servicios de esta Red, y no a todos, según corresponda o se vincule a la legislación vigente.

 

Los siguientes Términos de servicio se aplican a su uso de esta Red. Usted es el único responsable de su conducta y su contenido en la Red y del cumplimiento de estos términos. Al registrarse con nosotros o usar o explorar esta Red, reconoce que leyó, comprendió y acepta estar obligado por estos términos. Esta Red no está dirigida a niños menores de 18 años y se ofrece únicamente a usuarios de 18 años de edad o más. Cualquier persona que ofrezca su información personal a través de esta Red manifiesta que tiene 18 años de edad o más.

Acepta que no publicará, enviará por correo electrónico ni pondrá a disposición ningún contenido ni usará esta Red:

§ de forma que infrinja, viole o se apropie indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos contractuales o de propiedad de terceros;

§ de forma que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software informático, hardware o equipo de telecomunicaciones;

§ participe en actividades de correo no deseado, "cartas de cadena", "estafas piramidales", publicidad de productos o servicios ilegales o controlados u otras actividades publicitarias o de marketing que infringen estos Términos de servicio, cualquier ley, reglamento o pautas de la industria publicitaria generalmente aceptadas aplicables;

§ de una forma que sea falsa, engañosa o fraudulenta o de otro modo ilegal o que promueva actividades ilegales, incluidas la suplantación de identidad u otro modo de obtener información financiera u otro tipo de información personal de forma engañosa o con fines fraudulentos o engañosos;

§ de forma que sea injurioso o difamatorio o de forma que sea de otro modo amenazante, abusiva, violenta, acosadora, maliciosa o dañina para cualquier persona o entidad o invasiva de la privacidad de otra persona;

§ de forma que sea perjudicial para menores de edad de cualquier manera;

§ de forma que sea odiosa o discriminatoria por motivos de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, origen étnico o nacional, estado civil, discapacidad, orientación sexual o edad o que es de otro modo censurable;

§ para suplantar a cualquier otra persona, o afirmar falsamente o de otro hacer declaraciones falsas de su afiliación con otra persona o entidad o para obtener acceso a este Red sin autorización;

§ para interferir o intentar interferir con el funcionamiento correcto de esta Red o impedir que otros usen esta Red o de una manera que interrumpa el flujo normal o el diálogo con un número excesivo de mensajes (ataque de inundación); a esta Red o que de otro modo afecte la capacidad de otras personas de usar esta Red;

§ para usar cualquier medio manual o automatizado, incluidos agentes, robots, secuencias de comandos o arañas para tener acceso o administrar la cuenta de cualquier usuario o para supervisar o copiar esta Red o el contenido que esta incluye;

§ para facilitar la distribución ilegal de contenido con derechos de autor;

§ en una manera que incluya información personal o de identificación sobre otra persona sin el consentimiento explícito de esa persona;

§ en una manera que utilice direcciones de correo electrónico o IP falsas o encabezados falsificados o identificadores manipulados de otro modo con el fin de ocultar el origen del contenido transmitido a través de esta Red o a los usuarios; y

§ en una manera que constituya o contenga cualquier forma de publicidad o solicitación de negocios si se envía a usuarios que han solicitado que no se comuniquen con ellos sobre otros servicios, productos o intereses comerciales.

 

Asimismo, usted acepta no:

§"acechar" o acosar a una persona.

§recopilar, usar o revelar datos, incluida información personal sobre otros usuarios sin su consentimiento o con fines ilegítimos o en violación de las leyes o reglamentos aplicables.

§solicitar, solicitar negocios o de otro modo obtener acceso a los nombres de usuarios, contraseñas u otras credenciales de autenticación de cualquier miembro de esta Red o asignar a un proxy las credenciales de autenticación para cualquier miembro de esta Red con el fin de automatizar los inicios de sesión a esta Red;

§publicar cualquier contenido que incluya pornografía infantil en esta Red;

§publicar cualquier contenido que represente o incluya violaciones, violencia extrema, asesinatos, bestialidad, incesto u otro contenido similar;

§publicar cualquier contenido que constituya pornografía, incluya desnudos o sea de naturaleza para adultos

§usar medios automatizados, incluidos arañas, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares para descargar datos desde esta Red, salvo por motores de búsqueda en Internet (por ejemplo, Google) y archivos públicos no comerciales (por ejemplo, archive.org) que cumplen con nuestro archivo robots.txt o clientes de servicios Web/RSS/Atom de "buen comportamiento". Nos reservamos el derecho de definir lo que entendemos por "buen comportamiento";

§publicar contenido irrelevante publicar repetidamente el mismo o similar contenido o de lo contrario imponer una carga no razonable o desproporcionadamente grande a la infraestructura de la Red;

§intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos o participar en cualquier actividad que interrumpa, disminuya la calidad o interfiera con el rendimiento o perjudique la funcionalidad de esta Red;

§ usar esta Red como un servicio de alojamiento de archivos genéricos;

§ adoptar cualquier medida que socave los sistemas de comentarios o clasificaciones (como mostrar, importar o exportar información de comentarios fuera de esta Red o para usarla con fines no relacionados con esta Red); y

§ desarrollar, invocar o utilizar código para interrumpir, disminuir la calidad, interferir con el rendimiento, o perjudicar la funcionalidad de esta Red.

 

Usted acepta no autorizar ni recomendar a un tercero usar esta Red para facilitar cualquiera de las anteriores conductas prohibidas. Además, usted acepta que estos Términos de servicio de la Red entrarán en vigor para el beneficio de nuestros proveedores de servicio (incluido nuestro proveedor de plataforma de Red) y que ellos pueden tomar medidas (incluidas la eliminación de su contenido y la inhabilitación de su cuenta) con el fin de mantener el cumplimiento de estos Términos de servicio de la Red. La tecnología y el alojamiento para aspectos de esta Red los proporciona el proveedor de servicio en línea de esta Red. Sin embargo, el Creador de Red de esta Red controla el contenido, la afiliación y la política de esta Red, incluidas las páginas a las que presta servicios dicho proveedor de servicio en nombre de esta Red. No obstante lo dispuesto al contrario, al participar en esta Red usted acepta indemnizar y liberar de responsabilidad a dicho proveedor de servicio en lo que respecta a todas las materias relacionadas con su interacción con otros mediante esta Red y la participación con esta Red.

 

Uso de información

Ocasionalmente, o de forma regular, nuestros aliados en la comercialización de productos y servicios pordían enviarnos sus datos por seguimiento local como parte de nuestra función de representación y la distribución comercial. Esto implica que al descargar producto de software en modo prueba gratutia, asistir a conferecias web o realizar determinadas actividades en los sitios web de nuestros aliados, algunos de sus datos personales podrían ser compartidos con Blackberry&Cross con el propósito de darle un mejor servicio o mantenerle informado sobre aspectos comerciales o no comerciales relacionados con el producto de interés. Usted podría ser incorporado a las listas de Blackberry&Cross para comunicados generales.

 

Para cada visitante de nuestra página Web, redes sociales, Campus Virtual y aplicaciones móviles, o medios impresos (como listas de asistencia a eventos públicos o similares) nuestros  servidores Web o mecanismos manuales pueden reconocer automáticamente sólo el nombre de dominio del consumidor o la dirección IP, pero no el correo electrónico

 

 

Uso de Datos

Correo electrónico y número telefónico

Recopilamos la dirección de correo electrónico de los visitantes de nuestra página Web, redes sociales, Campus Virtual y aplicaciones móviles, o medios impresos (como listas de asistencia a eventos públicos o similares), y/o número telefónico (sea teléfono celular, fijo, Skype o tecnologías alternativas) de aquellos quienes  completan voluntariamente o sus datos en nuestros formularios digitales o impresos.

Esto también incluye canales como llamadas telefónicas  en donde las personas nos entregan sus datos para fines de envío de información comercial o publicitaria; igualmente no se descarta recopilar los datos por medio de canales como chats en línea, bots de servicio al cliente, redes sociales, u otros canales administrados por Blackberry&Cross.

 

Los formularios pueden solicitar otro tipo de datos más allá de correo electrónico, teléfono, usuario de contacto para redes sociales, número de fax, dirección física, nombre de la empresa, entre otros.

 

Las personas que nos suministran sus números de teléfono pueden recibir un contacto telefónico (llamada, SMS, Whatsapp o similar) de nosotros con información sobre nuevos productos y servicios o próximos eventos. Si usted no desea recibir tales llamadas telefónicas, por favor háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a la soporte@blackberrycross.com.

 

Almacenamos la información en nuestras bases de datos. Periódicamente hacemos mantenimiento, limpieza, eliminación de duplicados y labores similares en nuestras bases de datos. Esto puede involucrar que le contactemos para actualizar sus datos.

 

Nuestro sistema CRM captura su correo electrónico en el momento en que usted escribe un mensaje a cualquier cuenta @blackberrycross.com. Esto hace que sus datos de correo electrónico automáticamente se vuelvan parte de nuestro CRM y consecuentemente podría recibir campañas de correos electrónico de nuestra parte. Siempre puede hacer uso de la opción de des-suscripción.

 

Su correo podría estar en nuestro CRM y otros listas segmentadas de correo electrónico.  Para eliminar su correo de toda cuenta o base de datos usted debe escribir a soporte@blackberrycross.com y hacer la solicitud. Des-suscribirse de una lista no le des-suscribe de toda lista en nuestra base de datos.

 

Si usted es considerado sospechoso de violentar las políticas de uso, competidor con conductas desleales, espionaje o deliberada mala intención en comentarios o copia, uso indebido de marcas, logos, información de Blackberr&Cross S.A., o nuestros aliados, será excluido lo antes posible de todas las listas y bases de datos.

 

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestra página Web, nuestras campañas informativas, diseño de productos y procesos, o bien  se utiliza para personalizar el contenido y / o el diseño de nuestra página para cada visitante individual; también se utiliza para notificar a los consumidores acerca de las actualizaciones de nuestro sitio Web, Campus Virtual, aplicaciones web o móviles, políticas de servicio y cualquier comunicado de interés específico o general en la relación con el cliente o interesado. Para protegernos contra el uso indebido o no autorizado de nuestro de los datos recopilados se mantiene una política de nunca vender, prestar o facilitar los datos personales de clientes a otras partes. Blackberry&Cross no comercializa las bases de datos personales de nuestros  clientes para la vender datos a otras personas.

 

Si contrata un servicio (e-learning / b-learning) recopilamos datos personales para configurar su cuenta en nuestro LMS (Learning Management System)

Estos datos personales no serán compartidos con terceros, y solo serán utilizados para permitir que BB and Cross International o Blackberry & Cross S.A. Esto es necesario para ejecutar las tareas requeridas por el servicio.

 

 

Listas o campañas de correo electrónico

Introduciremos automáticamente o semiautomáticamente sus datos personales en una lista de correo general o segmentada; esta lista de correo tendrá los elementos necesarios para

que cualquier cliente en la lista puede solicitar ser excluido de la listas (no-suscribirse). No podemos asegurar que todos los datos de nuestros correos electrónicos serán de su total interés, pero procuramos segmentar el contenido según múltiples criterios que se evalúan al interno de nuestra empresa.

 

Utilizamos sistemas de e-mail marketing que cumplen con estándares anti-spam. Vigilamos la salud de nuestras listas de correo por medio de la tecnología de estas plataformas de e-mail marketing.

 

En el caso de usar cookies se notificará en el sitio web respectivo.

 

De vez en cuando, podemos utilizar la información del cliente para nuevos usos no anticipados que no se hayan revelado previamente en nuestro aviso de privacidad. Si nuestras prácticas de información cambian en algún momento en el futuro, publicaremos los cambios de política en nuestro sitio Web para notificarle de estos cambios y proporcionarle

 

Si le preocupa cómo se utiliza su información, debe revisar periódicamente en nuestro sitio Web y leer estas políticas.

 

Con respecto a la seguridad: Tenemos medidas de seguridad apropiadas en el almacenamiento de las listas de correos electrónicos o datos de clientes por medio de software CRM o e-mail marketing.

 

Nuestro sitio web está destinado a estudiantes, profesionales y público en general. No obstante, no podemos asegurar que el contenido de todos los materiales sea recomendable para menores de 18 años.

Los materiales disponibles para descargar están protegidos por la ley, y son propiedad de sus respectivos dueños; Cualquier copia ilegal será rastreada y procesada, cuando sea posible. El usuario del sitio web no está autorizado a copiar, distribuir, comercializar o hacer cualquier actividad rentable con el material disponible para su descarga.

 

Cuando es posible creamos una contraseña para individuos o grupos comunitarios. Esta contraseña no se puede transferir a terceros.

 

El usuario acepta y entiende que se le permite usar foros, charlas, grupos y características similares; Sin embargo, acepta los comentarios, archivos, imágenes podrían ser usados por Blackberry&Cross S.A. como información que nos ayuda a entender mejor los gustos y preferencias de quienes las publican o interactúan con dicha información.

 

Blackberry&Cross S.A. procura y trabaja para prevenir que cualquier otro material que suba a nuestro sitio web o sitios web relacionados no contiene:

A) Virus, spam, malware, spyware o promociona "cadenas de correo electrónico".

B) Temas relacionados con el sexo.

C) Comentarios que promuevan el racismo, la segregación étnica, el activismo religioso, el terrorismo o cualquier actividad delictiva (incluida la piratería, la violación de las leyes del país, etc.).

D) Violaciones de materiales protegidos por derechos de autor. Usted se compromete, como usuario del sitio web y cualquier otro recursos disponible por medio de Blackberry&Cross, al respeto de la legislación del país desde el que tiene acceso a Internet, y en consecuencia a nuestro sitio web. Si usted viola las leyes del país es su responsabilidad.

 

Si considera que este sitio no está siguiendo su política de información, puede ponerse en contacto con nosotros en el sitio de direcciones o número de teléfono anterior.

E-mail: soporte@blackberrycross.com

 

Revisión: 21.03.2017