Tiempo de Ciclo: Glosario LEAN Six Sigma

El tiempo de ciclo se define como:

El tiempo transcurrido desde el inicio hasta el final (un ciclo) de una operación. Es el tiempo necesario para completar el procesamiento de una sola unidad de un producto/transacción e incluye el tiempo consumido por todas las actividades dentro del área de proceso, incluida la creación o transformación del producto/servicio, el tiempo de espera, el transporte y el retrabajo. El tiempo de ciclo es una función de la cantidad de cosas en el área de proceso y la tasa de salida del proceso (ver «Ley de Little»). (1)

Nótese que la definición de Tiempo de Ciclo (llamado «Cycle Time» en inglés) indica que incluye «todas las actividades», como:

• tiempo de espera
• transportes
• retrabajo
• procesamiento

Es importante entender que es tiempo de ciclo no se calcula solamente con la porción de tiempo de valor agregado.

Idealmente gracias a los esfuerzos de mejora continua, como LEAN Six Sigma, en algún momento el tiempo de ciclo debería ser 100% valor agregado; pero, el tiempo de ciclo suele incluir actividades que son:

• Valor Agregado
• No Valor Agregado
• valor Agregado de negocio

Herramientas como el mapa de flujo de valor de proceso ayudan a entender este comportamiento. Software como EngineRoom ayuda con cálculos como el tiempo de ciclo

Ejemplo:

Una actividad de limpieza en un centro de trabajo se mide para entender mejor el tiempo de ciclo. La tarea se ha dividido en actividades como:

– preparación y colocación de químicos de limpieza en la zona : 5 minutos

– ejecución de la limpieza: 15 minutos

– tiempo de espera para que los químicos se estabilicen y se pueda inspeccionar el resultado de la limpieza: 3 minutos

– visto bueno por parte de ingeniería de calidad para poder aprobar el resulta microbiológico de la limpieza: 10 minutos

Se suman los tiempos de esta actividad y se tiene que el tiempo de ciclo es : 5 + 15 + 3 + 10: 33 minutos.

Los tiempos son cálculos promedio y este ejemplo no se considera el efecto de la desviación estándar en el tiempo de ciclo.

Además, se sabe que todas las actividades tiene espacio para mejora (es decir, se pueden eliminar desperdicios)

Más Recursos

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Referencias

(1)  MoreSteam Sigmapedia: http://www.sigmapedia.com/

Blackberry&Cross Investigación de Campo sobre LEAN Six Sigma