Auditorías de Procesos por niveles
$131.00
El curso proporciona una base para realizar LPA y así garantizar que todos los involucrados en la LPA tengan una comprensión común del proceso.
- Modalidad: e-learning asincrónico
- Idioma: Español/Inglés
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(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.
¿QUÉ SON LAS AUDITORÍAS DE PROCESOS POR NIVELES?
Las LPA son una técnica única diseñada para ayudar a mejorar el desempeño de toda la organización al involucrar a todos los niveles o «capas» de la organización. El enfoque LPA es un medio comprobado para ayudar a alinear a toda la organización en indicadores clave de desempeño, reforzar las responsabilidades y deberes de todas las “capas” para cumplir los objetivos y ayudar a identificar oportunidades para mejorar los procesos y su desempeño.
Objetivos
- El estudiante estará preparado para:
- Comprender qué es una Auditoría de Procesos por Niveles y reconozca los beneficios que puede aportar a una organización.
- Tener en cuenta un enfoque probado de 10 pasos para planificar, desarrollar e implementar LPA.
- Saber cómo seleccionar equipos de auditoría de todos los niveles y ponerlos al día.
- Descubrir cómo monitorear los resultados, realizar un seguimiento del progreso y realizar ajustes en el programa LPA.
Perfil del participante
Todos los niveles (capas) y todos los roles de la organización.
Requisitos
– Ninguno.
Cuerpo de Conocimiento
– Proporcionar una descripción general de qué son las auditorías de procesos por niveles y cómo funcionan.
– Obtener una vista previa de los beneficios de realizar auditorías de procesos por niveles.
– Conocer un plan probado de 10 pasos para desarrollar un programa LPA.
– Comprender las funciones del equipo de planificación de LPA, el propietario general del proceso y los propietarios locales del proceso.
– Ayudar a los propietarios de procesos a comprender su función y cómo llevarla a cabo.
– Comprender cómo desarrollar preguntas para una auditoría de procesos por niveles.
– Comprender lo que implica una implementación del enfoque LPA.
– Saber establecer la frecuencia de auditorías y fijar la frecuencia de auditoría para cada Capa.
– Descubrir el papel de las hojas de verificación LPA preformateadas.
– Reconocer el valor de la visualización de datos visuales de los resultados de la auditoría.
– Comprender las revisiones y ajustes periódicos necesarios para mantener la viabilidad del programa.
– Tener en cuenta los consejos y técnicas que pueden conducir a auditorías de procesos por niveles más efectivas y a resultados exitosos.
Una evaluación del progreso del alumno en este curso.
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