Introducción: Sistema a Prueba de Errores
$109.00
El curso se enfoca en “mistake-proofing” y cómo la interacción entre una máquina y una persona puede ser más robusta, al eliminarse los errores recurrentes.
- Modalidad: e-learning asincrónico
- Idioma: Español/Inglés
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(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.
Objetivos
- El estudiante estará preparado para:
- Entender las metas y el lenguaje de las pruebas de error.
- Valorar los procesos de mejora que promueven la prevención y no la detección de errores.
- Estar al tanto de las técnicas comunes para la obtención de los cuatro tipos de efectos de pruebas de errores.
Perfl del participante
Personal del sector de servicios.
Requisitos
– No aplican para este curso.
Cuerpo de Conocimiento
Lección 1 – Mentalidad Error-Proofing
Lección 2 – Error-Proofing en la vida cotidiana
Lección 3 – ¿Por qué se producen los errores?
Lección 4 – ¿De qué forma las transacciones pueden ir mal?
Lección 5 – ¿Cómo funciona el Error-Proofing?
Examen de la Unidad
Lección 1 – Formas de soluciones de Error-Proofing
Lección 2 – Soluciones para Error-Proofing
Lección 3 – Evaluación de soluciones
Lección 4 – Error-Proofing y los siete desperdicios
Lección 5 – Herramientas de Error Proofing Complementarias
Examen de la unidad
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