Mapeo de Flujos de Trabajo
$131.45
Esta capacitación ayuda a crear representaciones visuales de los procesos en los que se trabajan y les proporciona herramientas que ayudan a revelar diferentes aspectos de su flujo de trabajo y ver los procesos en los que trabajan desde diferentes ángulos.
- Modalidad: e-learning asincrónico
- Idioma: Español/Inglés
- Manual: PDF Descargable
- Certificado: Digital, al aprobar (Nota de Aprobación: 80%)
Realice su pago seguro mediante Compra-Click del BAC Credomatic.
(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.
Objetivos
- El estudiante estará preparado para:
- Definir los límites de un flujo de trabajo.
- Utilizar una variedad de técnicas de mapeo de procesos (flujo de trabajo).
- Transferencias de identidad, desconexiones, comunicación incompleta y bucles de reelaboración como componentes que no añaden valor (o desperdicio).
- Planificar mejoras en los flujos de trabajo.
- Considerar pasar del procesamiento por lotes al flujo continuo (o de una sola pieza).
Perfil del participante
Todos los empleados.
Requisitos
- - Ninguno.
Cuerpo de Conocimiento
Lección 1 | Descripción general de los flujos de trabajo
-Descripción general de qué es un mapa de flujo de trabajo y cómo pueden ayudar a mejorar los procesos.
-Discusión sobre los tipos de mapas y el valor de cada uno en el proceso de mapeo.
Lección 2 | Flujos de trabajo de papel marrón
-Introducción al Brown-Paper Flow como lugar de inicio de los procesos de mapeo.
-Instrucciones paso a paso sobre cómo construir un flujo de papel marrón y cómo usarlo para identificar problemas con un proceso de trabajo.
Lección 3 | Diagramas de flujo de trabajo
-Cómo construir un diagrama de flujo de trabajo para comprender el flujo físico de un proceso.
-Usar un diagrama de flujo de trabajo para combinar o eliminar pasos, acercar los pasos secuenciales, reducir el número de transferencias y convertirlos en un proceso continuo.
Lección 4 | Diagrama de flujo
-Cómo utilizar diagramas de flujo para documentar los detalles de un proceso, incluidas actividades, puntos de decisión, períodos de espera, ciclos de retroalimentación y ciclos de retrabajo.
-Se exploran cuatro de las familias de diagramas de flujo más comunes junto con los pros y los contras de cada una.
Lección 5 | Mapeo del flujo de valor
–Cómo utilizar un mapa de flujo de valor para evaluar flujos de trabajo e identificar desperdicios en un proceso.
-Desarrollar un mapa del estado actual y del estado futuro.
Se realizará un examen basado en los conocimientos adquiridos.
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