Mejora de la Calidad: Fundamentos
$109.00
Esta capacitación dirigida constituye un argumento sólido y convincente para utilizar datos para analizar problemas y tomar decisiones.
- Modalidad: e-learning asincrónico
- Idioma: Español/Inglés
Realice su pago seguro mediante Compra-Click del BAC Credomatic.
(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.
Objetivos
- El estudiante estará preparado para:
- Recopilar datos significativos.
- Analizar datos para descubrir pistas y aprender más sobre un proceso y sus problemas.
- Utilizar datos para llegar a la causa raíz de un problema.
Perfil del participante
Cualquier persona responsable de realizar mejoras en sus trabajos o en sus equipos.
Requisitos
– Los estudiantes deben tener interés en realizar mejoras en sus trabajos.
Cuerpo de Conocimiento
– Los datos pueden ayudarnos a comprender mejor los procesos en los que trabajamos y comparar el desempeño pasado con el desempeño actual.
– Es importante documentar el objetivo de mejora antes de abordar un problema.
– Cómo convertir datos en una imagen.
– Diagramas de causa y efecto.
– Hojas de Conteo.
– Histogramas.
– Gráficos de tendencias.
– Diagramas de dispersión.
– Diagramas de concentración.
– Diagramas de Pareto.
– Mapas de procesos.
– Buscando patrones en los datos.
– ¿Qué nos dicen los patrones?
– Llegar a la causa raíz de un problema.
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Nuestros programas de capacitación, sea en formato e-learning, b-learning, se dividen en:
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cursos cortos
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Los costos de capacitación presencial en un aula pueden ser altos. Los seminarios públicos a menudo requieren viajes costosos y lentos; la capacitación interna depende de consultores o recursos internos significativos, y limitados, para desarrollar el curso, certificación o similar. Nuestra capacitación en línea, asincrónica (e-learning) o sincrónica (on-line tiempo real) es económica y reduce el tiempo fuera del trabajo de sus trabajadores, mientras asegura el aprendizaje.
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